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BullionBidder

Foire aux questions

Tout sur le fonctionnement de BullionBidder, son coût et la façon dont nous traitons vos données. Toujours bloqué ? Joignez-nous depuis le formulaire de contact.

Pour commencer et catalogues

Pourquoi acheter des lingots et pièces d'investissement dans les encans ?

Les encans sont l'un des meilleurs moyens d'acheter du métal sous le prix de détail. Des maisons d'encan réputées tiennent des ventes de successions et de collections en permanence, partout au Canada, aux États-Unis et ailleurs, en ligne et sur place. Les aubaines sont là parce que l'attention n'est pas répartie également. Les ventes en ligne durent souvent une semaine, et la foule se rue sur les pièces vedettes pendant que beaucoup de bons lingots et pièces montent bien moins. Presque chaque catalogue passé qu'on a vérifié avait des lots vendus sous le prix de détail, et certains sous le comptant. La seule partie difficile, c'est le calcul. La prime à l'acheteur et l'expédition changent ce qu'un lot coûte vraiment, et un seul catalogue peut en cacher une centaine. C'est cette partie que l'application fait pour vous, en quelques secondes, sur chaque lot.

Je débute dans l'accumulation. Cette application peut-elle m'aider ?

Oui. C'est exactement pour vous qu'elle est conçue. Pas besoin de connaître le calcul de fonte ni les primes. Importez un catalogue et vos lots sont notés pour vous, par rapport au prix au comptant en direct et au prix de détail typique. Vous voyez tout de suite ce qui est une vraie aubaine et ce qui ne l'est pas. Mieux encore, elle vous donne une mise maximale fiable pour chaque lot. Alors quand les mises s'emballent, vous vous en tenez à votre chiffre au lieu de vous laisser emporter et de payer trop cher. Cette confiance, c'est tout le but.

C'est quoi, Mon coffre ?

C'est l'inventaire de votre stock : un seul endroit pour tout ce que vous possédez, peu importe où vous l'avez acheté. Une boutique, un négociant, un cadeau, un lingot que vous avez depuis vingt ans. Pour chaque pièce, vous notez ce que c'est, le métal, le poids et la pureté, la quantité, et si vous voulez ce que vous avez payé et quand. L'application affiche ensuite ce que le métal vaut aujourd'hui, ce qu'il valait le jour de l'achat, et l'écart entre les deux. Chaque ligne a aussi une loupe qui va chercher les prix actuels des marchands et les annonces eBay en direct pour le même genre d'article, en cherchant seulement à partir de ce qu'est l'article, jamais de vos notes ni de ce que vous avez payé. Importez un chiffrier que vous tenez déjà, marquez des articles comme vendus, et exportez le tout en CSV quand vous voulez. Un compte gratuit garde 15 articles. Un article, c'est une entrée, pas une pièce : cent feuilles d'érable inscrites en une seule entrée comptent pour un. Les forfaits payants en gardent 75, 200, ou autant que vous voulez.

Quelle calculatrice utiliser, Vérif rapide ou Combien ça vaut ?

Utilisez Vérif rapide quand vous avez un prix et voulez savoir si c'est un bon achat, comme un lot à l'encan. Utilisez Combien ça vaut ? quand vous avez le métal en main et voulez savoir ce qu'un marchand vous paierait. Les deux sont gratuites, fonctionnent pour les quatre métaux, et ne demandent aucun compte pour une estimation manuelle.

Comment est-ce que je m'en sers, concrètement ? Y a-t-il un guide ?

Oui. Un guide complet, étape par étape, se trouve sur la page Comment ça marche. Elle vous explique en langage simple comment utiliser l'outil : importer votre catalogue, lire les cotes, régler la prime d'achat et la livraison, et trouver votre mise maximale. Elle couvre aussi la Vérif rapide (évaluer une seule pièce ou un seul lingot), les comparaisons de prix eBay et la bibliothèque de catalogues sauvegardés. Ce guide commence au moment où vous avez déjà votre fichier de catalogue. Comment sortir le fichier du site de l'encan est couvert à part, ici dans la FAQ : voyez Où puis-je obtenir le fichier du catalogue ? et les instructions étape par étape pour l'enregistrer en PDF. Et si quelque chose reste flou, écrivez-nous et nous vous guiderons.

Je suis un accumulateur ou un marchand expérimenté. En quoi ça m'aide ?

Ça vous fait gagner du temps. Au lieu de passer le catalogue lot par lot, vous obtenez chaque lot évalué et noté en quelques secondes, alors les meilleures occasions ressortent vite. Réimportez le catalogue le plus récent à l'approche de la vente et vous pouvez suivre la montée des mises et repérer les lots encore mous le jour de l'encan. Vous connaissez déjà le calcul. L'application le fait simplement pour tout le catalogue d'un coup.

Je gère une maison d'encan. En quoi BullionBidder m'aide-t-il ?

Ça transforme les observateurs en miseurs. Beaucoup d'acheteurs de métaux suivent les encans mais hésitent, parce qu'ils n'arrivent pas à distinguer une bonne occasion d'un piège, ou ne se fient pas à leur propre calcul de la prime et de la livraison. BullionBidder leur donne un chiffre fiable, alors ils misent au lieu d'observer. Quand ils analysent votre catalogue, chaque lot est lu et noté, donc le bon métal est repéré, y compris les lots discrets qui attirent habituellement peu d'attention. Et comme ils se fient à leurs chiffres, ils misent plus librement et vont jusqu'au bout. Ça veut dire plus de mises actives et moins d'absences. La seule chose dont nous avons besoin, c'est que votre catalogue soit bien lu. Si vous voulez vous assurer que votre format s'analyse bien, communiquez avec nous.

Est-ce que BullionBidder mise réellement à ma place ?

Non. BullionBidder est un outil d'analyse pré-mise. Il ne se connecte à aucun système de mise d'une maison d'encan. Vous placez vos propres mises directement auprès de la maison d'encan (en ligne, par téléphone, ou selon le mode accepté par cet encan). BullionBidder, c'est votre préparation : nous calculons les coûts tout compris, comparons au prix au comptant et au prix de détail, identifions les meilleures aubaines et tirons des annonces eBay de pièces semblables en direct, pour que vous misiez en connaissant les chiffres. La mise reste entre vos mains.

Mon catalogue contient des billets, des articles domestiques et d'autres lots sans métal précieux. Est-ce que ça va quand même fonctionner ?

Oui. La plupart des catalogues d'encan sont mélangés, et c'est très bien. Importez le fichier tel quel. L'application lit chaque lot et range ceux sans métal précieux reconnu (billets, articles en métal commun, accessoires de collection, bijoux sans poids indiqué, objets domestiques) dans leurs propres catégories, puis n'évalue que le métal précieux qui vaut la peine d'être chiffré. Vous n'avez pas à nettoyer le fichier ni à retirer quoi que ce soit au préalable. Ces lots sans métal précieux sont gratuits. Vous payez un crédit seulement pour un lot de métal précieux ou incertain, donc un catalogue de succession mélangé ne vous coûte rien pour les billets et le bric-à-brac. Un catalogue typique contient environ 30 % de lots sans métal précieux, et vous n'en payez aucun.

Qu'arrive-t-il à mon coffre si j'annule Pro ?

Rien n'est supprimé et rien n'est retranché. Chaque article reste exactement comme vous l'avez inscrit, vous pouvez toujours l'ouvrir, le modifier et exporter le tout en CSV, et ce, que vous payiez ou non. La seule chose qu'un compte gratuit ne peut pas faire, c'est AJOUTER un article de plus tant que vous dépassez la limite gratuite de 5. Archivez-en un pour libérer une place, ou réabonnez-vous, et l'ajout refonctionne. Nous ne retenons pas vos données en otage : le bouton d'exportation est toujours là.

Est-ce que le coffre me dit si j'ai fait de l'argent ?

Il vous montre le calcul et vous laisse tirer la conclusion. Vous voyez ce que vous avez payé, ce que le métal vaut maintenant, et — la partie que la plupart des outils ne peuvent pas montrer — ce que le métal valait le jour de l'achat. Ce dernier chiffre sépare la prime que vous avez payée de ce que le métal lui-même a fait, ce qui compte parce qu'un achat de la semaine dernière n'est pas une perte simplement parce que vous avez payé au-dessus de la valeur du métal. Ce que vous n'y trouverez pas : un chiffre de profit, un prix de base rajusté, ni quoi que ce soit qui ressemble à un conseil fiscal ou financier. C'est délibéré et ça ne changera pas.

Où puis-je obtenir le fichier du catalogue ?

Les maisons d'encan les publient. Nous ne fournissons pas les données de catalogue, vous apportez les vôtres. Le meilleur fichier à utiliser, quand la maison l'offre, c'est une « liste imprimable des lots » (Printable Lots Listing) ou un téléchargement du catalogue. Cherchez d'abord un bouton ou un lien comme « Printable Lots Listing », « Download Catalog », « Télécharger le catalogue » ou un export Excel/CSV. Ces fichiers donnent une liste simple et propre de tous les lots, que l'application lit le plus fidèlement. La plupart des maisons publient leurs catalogues en PDF téléchargeable ou en export Excel/CSV. Si la vôtre n'offre aucune liste imprimable et n'affiche le catalogue que sur son site web, imprimez la page directement en PDF et téléversez ce fichier, sans logiciel supplémentaire (Imprimer → Enregistrer en PDF est intégré à Windows, macOS, Linux et ChromeOS). Nous avons des instructions étape par étape qui vous montrent exactement comment faire. Nous acceptons les PDF, Excel (.xlsx / .xls), CSV et TSV.

Quelle est la meilleure façon d'enregistrer un catalogue en ligne en PDF ?

D'abord, vérifiez si le site de l'encan offre une option plus simple. Beaucoup de maisons ont un bouton « Printable Lots Listing », « Download Catalog » ou un export Excel/CSV. Si vous en trouvez un, utilisez-le plutôt, c'est plus propre et plus rapide que d'imprimer. Les étapes ci-dessous servent quand le catalogue n'existe que sur le site, sans un tel bouton. Dans ce cas, vous pouvez l'enregistrer vous-même en PDF en quelques minutes. Le but est de faire tenir le plus de lots possible sur chaque page, en liste simple, pour que l'application le lise sans erreur. L'application lit d'abord les descriptions de lots, le texte est le plus important, alors assurez-vous que les mots ressortent clairement. Une vue en liste propre (des rangées de lots) est le meilleur format. Quand le texte d'un lot est incomplet (par exemple si le poids ou la pureté d'une pièce n'est pas écrit), l'application peut aussi lire la photo de ce lot pour combler le manque. À quel point cela aide dépend de deux choses : à quel point les descriptions sont complètes, et à quel point les photos sont nettes. Une photo claire et rapprochée peut être lue, une vignette minuscule ou floue ne le peut généralement pas, et si elle ne peut pas être lue, l'application laisse simplement le lot à vérifier plutôt que de deviner. Elle lit la photo uniquement pour en extraire les spécifications de la pièce, elle ne copie pas, ne republie pas et ne conserve pas l'image. D'abord, préparez la page : 1. Ouvrez le catalogue dans votre navigateur web. 2. Si le site offre une vue en liste (des rangées de lots) plutôt que de grandes vignettes, choisissez-la. Les rangées se lisent le mieux pour le texte. Si les photos ressortent aussi clairement, elles peuvent aider sur les lots où le texte est mince, mais ce sont les rangées qui comptent le plus. 3. Cherchez un réglage « Afficher » ou « Par page » et choisissez le plus grand nombre (par exemple 100 ou 200 par page). Ensuite, enregistrez en PDF. Sur Windows (Chrome ou Edge) : 1. Appuyez sur Ctrl et P en même temps pour ouvrir l'impression. 2. Pour « Imprimante » ou « Destination », choisissez « Enregistrer au format PDF ». 3. Ouvrez « Plus de paramètres ». Réglez « Échelle » à un nombre plus petit comme 50 pour faire tenir plus de lots par page. 4. Cliquez sur Enregistrer et choisissez un dossier facile à retrouver. Sur Mac (Safari ou Chrome) : 1. Appuyez sur Commande et P en même temps pour ouvrir l'impression. 2. Réglez « Échelle » à environ 50 % pour faire tenir plus de lots par page. 3. Cliquez sur le bouton « PDF » en bas à gauche et choisissez « Enregistrer au format PDF ». 4. Choisissez un dossier facile à retrouver. Si le catalogue fait plusieurs pages, enregistrez chaque page comme son propre fichier PDF. Vous avez ensuite deux choix. Téléversez les fichiers un à la fois (garder plus d'un catalogue à la fois demande Pro ou Pro Plus). Ou combinez-les en un seul PDF d'abord avec un outil gratuit comme PDFgear, puis téléversez ce fichier unique. Nous ne sommes aucunement affiliés à PDFgear. C'est simplement une option gratuite qui fonctionne.

Quelle est la différence entre la devise du catalogue et ma devise d'affichage ?

La devise d'affichage (le sélecteur dans la barre du comptant) est celle dans laquelle vous lisez tout. La devise du catalogue (le contrôle « Devise du catalogue » au-dessus du tableau des lots, réglé à chaque téléversement) est celle dans laquelle la maison d'encan facture. On convertit chaque mise au taux de change en direct pour que le calcul de l'aubaine soit juste, et vous pouvez corriger la devise du catalogue si l'analyse s'est trompée.

Le coût tout compris inclut-il les taxes ?

Par défaut, non, alors le coût tout compris que vous voyez, c'est votre mise plus la prime à l'acheteur plus l'expédition. Mais si votre vente est taxable, vous pouvez l'ajouter : entrez un taux de taxe de vente dans les réglages d'évaluation (ou dans Vérif rapide) et l'application l'intègre à votre coût tout compris et à la note, de la même façon que la prime et l'expédition, avec l'option de taxer aussi la livraison. Elle applique la taxe seulement aux lots qui doivent l'être, alors les lingots et pièces d'investissement restent exonérés. Une chose à clarifier : c'est vous qui décidez ce qui est taxable et le bon taux là où vous vivez (TPS, TVH, TVQ, TVA ou taxe d'État). L'application applique le nombre que vous entrez, elle ne calcule pas votre taxe à votre place. Les droits de douane sur les lots transfrontaliers sont encore une affaire à part, alors vérifiez les conditions de l'encan et vos règles locales, et demandez à la maison d'encan en cas de doute.

Puis-je changer la prime à l'acheteur ou l'expédition ?

Oui. Ouvrez les réglages d'évaluation et chaque lot est recalculé en direct à mesure que vous les changez. Vous pouvez fixer le taux de la prime à l'acheteur, et ajouter un taux alternatif (certaines maisons facturent un taux différent pour le paiement par carte de crédit). Pour l'expédition, choisissez par lot (facturée une fois pour chaque lot gagné) ou combinée (un seul frais par commande, réparti sur vos lots). Le même panneau a un champ de taxe de vente optionnel, plus un interrupteur pour taxer aussi la livraison, appliqué seulement aux lots taxables pour que le métal d'investissement reste exonéré, le taux et ce qui est taxable étant à vous de décider. Vous pouvez aussi fixer une cible de mise maximale, comme 95 % du détail, et nous calculons la mise maximale exacte pour chaque lot, prime, expédition et toute taxe comprises.

Avec quelles maisons d'encan ça fonctionne ?

Les maisons d'encan qui publient des catalogues en PDF, en export Excel/CSV ou en page web imprimable, que la maison soit internationale, régionale ou en ligne seulement. L'application lit un large éventail de formats. Si elle ne lit pas encore le vôtre, écrivez-nous et nous ajoutons la prise en charge rapidement.

Quelles langues sont prises en charge ? Et si mon catalogue est dans une autre langue ?

Pour l'instant, l'application lit les catalogues dont les descriptions de lots sont en anglais ou en français. Le pays n'a pas d'importance, et la devise non plus, seule la langue des descriptions compte. Un catalogue libellé dans l'une des 33 devises que nous prenons en charge (USD, CAD, EUR, GBP et autres) fonctionne très bien tant que les descriptions se lisent en anglais ou en français. La devise du catalogue est gérée séparément, et vous pouvez la régler dans le tableau de bord. Un catalogue rédigé surtout dans une langue que nous ne prenons pas encore en charge ne sera pas lu correctement, donc ses lots ne seront pas évalués. Nous travaillons à ajouter d'autres langues. Si vous en voulez une, envoyez une demande de fonctionnalité et dites-nous laquelle. Ça nous aide à prioriser.

Que faire si l'application n'arrive pas à analyser mon catalogue ?

Si nous ne reconnaissons pas le format, vous verrez un message clair au lieu des résultats, et le catalogue n'utilise aucun crédit. Servez-vous du lien affiché pour nous indiquer la maison d'encan et la date de l'encan (et les numéros de lots, si seuls certains lots semblaient erronés). Nous récupérerons le catalogue nous-mêmes et ajouterons la prise en charge, en général en quelques jours. Vous n'avez pas à nous envoyer votre fichier, et une fois un format ajouté, il reste pris en charge.

Et si un lot est mal analysé, ou qu'on me facture des crédits à tort ?

On corrige la situation. Écrivez-nous depuis le formulaire de contact avec la maison d'encan, la date de l'encan et tout numéro de lot ou détail utile. Nous corrigerons l'analyse et vous recréditerons tout ce qui a été facturé par erreur. C'est une application récente, et même après des tests rigoureux, certains cas limites passeront entre les mailles. Quand ça vous arrive, c'est à nous de corriger, pas à vous d'en faire les frais.

Quels types de lots sont analysés ?

BullionBidder est conçu pour les lots de métaux précieux : argent, or, platine et palladium. Nous extrayons le type de métal, le poids brut et la pureté des pièces, lingots, ronds et bijoux en métal précieux. Les articles non métalliques (papier-monnaie, timbres, montres, militaria, etc.) figurent tout de même dans une section « Hors métal » distincte, pour que vous voyiez le catalogue complet, mais sans prix ni cote. Si vous misez surtout dans ces catégories, il vous faudra un autre outil.

Comment fonctionne la cote

Comment traitez-vous les bijoux avec pierres ?

Quand une pièce porte des pierres serties (une bague avec diamant, un pendentif avec saphir) et que le catalogue donne un poids, nous affichons la valeur du métal comme plancher et considérons les pierres comme un boni en prime. Nous ne cotons jamais une pièce avec pierres comme une aubaine. Voici pourquoi : le poids inscrit au catalogue, c'est la pièce entière, le métal plus les pierres plus la monture. Fondre ce poids total comme de l'or ou de l'argent surestimerait le métal et ferait passer la pièce pour une aubaine alors qu'elle n'en est pas une. Vous voyez donc le plancher du métal à titre de référence, et la valeur des pierres reste à votre jugement. Une bague ou une chaîne unie sans pierres est traitée comme du métal massif et évaluée normalement.

Comment savez-vous ce qui est une aubaine ?

Nous comparons le prix total (votre mise + prime à l'acheteur + expédition + toute taxe que vous ajoutez) à deux repères : le prix au comptant en direct du métal et un prix de détail typique pour ce produit. Un lot doit battre les deux pour obtenir une bonne note.

Quelle est la différence entre le prix au comptant (spot) et la valeur de fonte ?

Le comptant (spot) est le prix du marché en direct pour une once de métal pur. La fonte est ce taux appliqué à un lot précis : son contenu en métal pur multiplié par le comptant. Si un lot est exactement une once de métal pur, sa fonte égale le comptant. La plupart des lots ne le sont pas : une pièce de 1 oz .999 contient un peu moins d'une once d'argent pur, une pièce sterling n'est qu'à 92,5 % d'argent, un lingot de 10 oz vaut dix fois le comptant. La fonte est donc simplement le comptant ajusté au vrai métal du lot.

Comment établissez-vous le prix de détail ?

Deux produits ayant le même contenu en métal ne se vendent pas au même prix. Une pièce reconnue comme une American Eagle ou une Feuille d'érable porte une prime plus élevée qu'un rond générique, parce que les acheteurs paient un supplément pour la monnaie de confiance et la demande. Notre logiciel reconnaît le produit et applique la prime que ce type se vend habituellement au-dessus de la fonte, alors une Eagle est cotée plus haut qu'un rond sans marque. C'est une estimation basée sur ce que les marchands en ligne demandent habituellement. Sur n'importe quel lot, vous pouvez cliquer pour consulter les annonces eBay actives et comparer notre chiffre à ce que les vendeurs demandent.

La cote tient-elle compte de la valeur de collection (numismatique) ?

Non. La cote mesure seulement la valeur du MÉTAL. Cela veut dire le contenu en argent, or, platine ou palladium, par rapport au prix au comptant et au prix de détail typique du métal précieux. Elle ignore les primes de collection et numismatiques. Certains lots valent bien plus pour un collectionneur que leur valeur de fonte. Une date clé, un faible tirage, une haute conservation, une variété rare ou un emballage spécial peuvent porter une prime que le calcul de fonte ne voit jamais. Un lot coté TROP CHER ou PASSER sur le métal seul peut donc rester un excellent achat de collection. Et un lot bien coté sur le métal peut être un mauvais achat numismatique. Servez-vous de la cote pour le côté métal précieux. Apportez vos propres connaissances pour le côté collection.

Puis-je l'essayer sur un encan passé pour voir que ça fonctionne ?

Oui, et c'est une excellente façon de faire confiance à l'outil avant de miser de l'argent réel. La seule chose requise : le catalogue doit afficher les mises de clôture, alors prenez la version finale après la vente, pas la version d'aperçu. L'application lit la date de l'encan et récupère les prix au comptant historiques de ce jour-là, pour que vous voyiez ce que chaque lot valait ce jour-là et lesquels se sont vendus pas cher. Si le fichier n'a aucune date lisible, réglez-la vous-même avec le sélecteur de date au-dessus du tableau (vous pouvez aussi corriger une date mal lue). Comparez les cotes à ce qui s'est réellement passé, et affinez votre instinct de miseur en même temps.

Comment savez-vous que ça fonctionne ?

La nécessité est mère de l'invention. Nous misions nous-mêmes sur du métal précieux, faisant les calculs à la main, lot par lot, et c'était lent et facile à rater dans le feu d'une vente en direct. Nous avons essayé les robots conversationnels d'IA populaires. Ils nous ont aidés en partie, mais aucun ne pouvait lire un catalogue au complet ni garder le vrai coût total (mise plus prime à l'acheteur plus expédition, plus toute taxe que vous ajoutez) constant sur des centaines de lots. Nous avons donc bâti l'outil dont nous avions vraiment besoin. Depuis, nous avons remporté de vrais lots au comptant et sous le prix de détail. L'un d'eux, un lingot d'argent Ghostbusters que nous avons décortiqué chiffre par chiffre, montre exactement comment le calcul a joué sur une vraie victoire, et tout aussi souvent nous avons laissé passer des lots qui semblaient des aubaines mais ne l'étaient plus une fois les frais ajoutés. C'est tout l'objectif : connaître votre vraie mise maximale avant la vente, pour qu'il soit pas mal plus difficile de payer trop cher dans le feu de l'action.

Tarifs et compte

Est-ce vraiment gratuit ?

Oui, et sans carte de crédit. Le forfait gratuit couvre trois choses distinctes, alors ça vaut la peine de dire ce que chacune vous donne. La lecture des catalogues : 400 crédits par mois, soit environ un ou deux catalogues typiques. Un crédit couvre un lot de métal précieux ou incertain, les lots sans métal précieux ne coûtent rien, et la Vérif rapide est toujours gratuite. Vous pouvez garder un catalogue enregistré à la fois. Votre coffre : 15 articles, avec toutes les fonctions des forfaits payants. L'importation, l'exportation, les graphiques, l'inventaire pour l'assurance, les recherches de comparables, le suivi des ventes. Rien dans le coffre n'est verrouillé derrière un forfait, seulement la quantité que vous pouvez garder. Tout le reste : les prix en direct des quatre métaux, les deux langues, la calculatrice de valeur, le blogue au complet. Payer augmente ces nombres plutôt que de déverrouiller une meilleure application. Stacker garde 75 articles, Pro en garde 200 et ajoute 2 000 crédits, une bibliothèque d'autant de catalogues enregistrés que vous voulez et la feuille de mise imprimable, et Pro Plus offre un coffre illimité avec 5 000 crédits.

Qu'arrive-t-il si j'importe le même fichier deux fois ?

Avant que quoi que ce soit soit enregistré, l'aperçu compare chaque ligne à ce que vous avez déjà au coffre et signale celles qui ressemblent à des articles que vous possédez. Elles sont écartées par défaut, et chacune est affichée pour que vous puissiez la remettre. L'application regarde l'article, le poids, la pureté, la quantité et la date d'achat. Une correspondance le même jour est signalée comme presque certainement le même achat ; une correspondance avec une date différente, ou sans date, est signalée plus prudemment, parce que celui qui achète la même pièce chaque mois a une douzaine d'articles presque identiques, et ils sont tous réels. Nous signalons plutôt que d'écarter en silence, volontairement. Deux feuilles d'érable identiques achetées le même jour peuvent vraiment être deux articles, et vous seul le savez.

Et si mon chiffrier contient plus de lignes que mon forfait ?

L'application importe ce qui entre, puis s'arrête proprement. Elle remplit votre forfait, vous dit combien d'articles ont été enregistrés et quelle est votre limite, et laisse le reste tranquille. Rien n'est supprimé, rien n'est à moitié écrit, et votre fichier reste intact sur votre appareil. Pour importer le reste plus tard, passez à un forfait supérieur et importez le même fichier : ce que vous avez déjà au coffre est repéré et laissé de côté, et vous voyez ce qui a été écarté au cas où l'un d'eux serait vraiment un deuxième achat. L'inverse est vrai aussi. Si vous passez plus tard à un forfait plus petit, tous vos articles restent exactement où ils sont, consultables, modifiables et exportables. La seule chose qui s'arrête, c'est l'ajout, jusqu'à ce que vous soyez repassé sous la limite. Nous ne supprimons jamais vos enregistrements pour les faire entrer.

Offrez-vous un prix à vie ?

Non, et nous savons que ce n'est pas ce qu'on veut entendre. Un prix à vie, c'est de l'argent encaissé une seule fois pour des coûts qui reviennent chaque mois. Les prix du métal en direct, l'IA qui lit les catalogues, les serveurs, le travail de sécurité et les mises à jour de la plateforme continuent de coûter, que quelqu'un paie de nouveau ou non. La seule façon de respecter un prix à vie, c'est d'arrêter d'investir dans l'application. C'est d'ailleurs comme ça que ces offres finissent : le logiciel cesse tranquillement d'être entretenu, et ceux qui ont payé à vie restent pris avec. Nous préférons demander un prix mensuel raisonnable et garder une application qui vaut la peine d'être payée. Si vous préférez ne pas y penser chaque mois, les forfaits annuels reviennent à deux mois gratuits.

Alors comment vous gagnez de l'argent ?

Deux façons, toutes deux transparentes. Premièrement, les abonnements payants pour ceux qui veulent plus de capacité. Nous comptons l'utilisation en crédits. 1 crédit couvre un lot de métal précieux ou incertain. Les lots sans métal précieux sont gratuits. Le gratuit vous donne 400 crédits par mois. Cela représente environ 1 à 2 catalogues typiques, assez pour évaluer l'outil. Stacker (8,99 $ CA/mois) garde les mêmes 400 crédits et agrandit plutôt votre coffre. Pro (14,99 $ CA/mois) augmente cela à 2 000 crédits par mois. Pro Plus (29 $ CA/mois) vous donne 5 000 crédits, plus l'accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités. Pour le volume commercial, les forfaits Entreprise sont négociés selon le cas d'usage. Deuxièmement, quand vous cherchez où acheter un lot, nous affichons les prix en direct de marchands de lingots et des annonces eBay. Si vous cliquez et achetez, nous pouvons gagner une petite commission d'affiliation de ce marchand ou d'eBay. Vous payez le même prix dans les deux cas, et nous ne vendons aucun produit nous-mêmes. Nous divulguons la relation d'affiliation chaque fois que vous ouvrez une recherche. Aucun de ces modèles de revenus ne bloque l'analyseur de base.

Qu'est-ce qu'un lot qui utilise des crédits ?

Un lot de métal précieux ou incertain, c'est-à-dire un lot où il y a une chance qu'il s'agisse de métal précieux. Les billets de banque, fournitures, articles en métaux communs et ensembles numismatiques sont gratuits (aucun crédit utilisé). Un catalogue typique est environ 30 % sans métal précieux, donc un catalogue de 400 lots puise environ 280 crédits dans votre solde mensuel.

Que se passe-t-il si je manque de crédits en cours de catalogue ?

La lecture s'arrête à votre solde mensuel. Le reste du catalogue s'importe quand même, en rangées verrouillées : vous obtenez le numéro de lot, la description et la mise, mais pas le métal, le poids ni la cote, parce que nous n'avons pas lu ces lots. Les lots verrouillés ne vous coûtent rien, et le panneau vous indique exactement lesquels. Deux types de lots ne se verrouillent jamais, peu importe votre solde : les lots sans métal précieux, qui ne coûtent aucun crédit de toute façon, et les lots traités dans les 30 derniers jours, que vous avez déjà payés. Vos crédits se réinitialisent à votre date de renouvellement chaque mois (votre page de compte affiche la date exacte). Ajoutez des crédits ou passez à un forfait supérieur, traitez le catalogue de nouveau, et les lots verrouillés se déverrouillent là où la lecture s'était arrêtée.

Que signifie « téléverser à nouveau est gratuit » ?

Les ventes en ligne durent souvent plusieurs jours, et les mises bougent jusqu'à la clôture. Alors vous téléversez le catalogue le plus récent à l'approche de la fin pour voir ce qui reste une aubaine. Chaque fois, l'application reconnaît les lots déjà vus et saute l'étape payante, donc les revérifier ne coûte rien. Vous ne dépensez des crédits que pour les lots vraiment nouveaux, ou ceux que la maison d'encan a changés. Ce retraitement gratuit dure 30 jours à partir de votre premier traitement de ce catalogue. Après 30 jours, le cache expire, alors le relancer utilise des crédits comme un nouveau téléversement. C'est pareil si vous supprimez un catalogue de votre bibliothèque puis le rajoutez. La revérification gratuite est liée aux lots et à votre compte, pas à l'entrée enregistrée, alors le rajouter dans les 30 jours ne vous facturera pas de nouveau.

Les mises ont monté depuis ma dernière vérification. Dois-je payer pour téléverser à nouveau ?

Non. Une mise plus élevée sur un lot déjà traité se revérifie gratuitement. L'application ne facture pas de nouveau pour un changement de prix, alors téléversez le catalogue le plus récent à l'approche de la clôture et voyez quels lots restent une aubaine. Un crédit n'est utilisé que lorsqu'un lot est vraiment nouveau, ou lorsque la maison d'encan ajoute des lots ou réécrit une annonce au point qu'elle ne correspond plus à ce qui avait été lu. Cette partie dépend de la maison, pas de vous, mais une annonce modifiée compte comme un nouveau lot. Tout reste gratuit pendant 30 jours à partir de votre premier téléversement de ce catalogue.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Les forfaits mensuels sont annulables à tout moment. Vous arrêtez le prochain cycle de facturation. Les forfaits annuels vous font économiser environ 17 %. Annulez le renouvellement automatique à tout moment, et votre terme en cours continue jusqu'à sa fin. Aucun remboursement sur le terme en cours. Le forfait gratuit sert d'essai, alors vous pouvez l'évaluer avant de payer.

Quelle est la différence entre Pro et Pro Plus ?

Le volume, et quelques extras. Pro vous donne 2 000 crédits par mois, environ 7 à 8 catalogues typiques. Pro Plus vous donne 5 000 crédits par mois, soit environ 16 à 20 catalogues. Pro et Pro Plus ajoutent tous deux des fonctions que Gratuit n'a pas (voir la question suivante). Pro Plus obtient aussi un accès anticipé aux nouvelles fonctions. Choisissez Pro si vous analysez quelques catalogues par semaine. Choisissez Pro Plus si vous travaillez sur des catalogues chaque jour ou exploitez une petite entreprise de marchand.

Qu'est-ce que Pro et Pro Plus ajoutent au-delà des crédits ?

Quelques fonctions conçues pour ceux qui utilisent l'outil sérieusement. Une feuille de mise imprimable : faites votre travail dans le tableau, puis choisissez exactement quels lots imprimer, chacun avec votre mise max (la mise la plus haute qui garde votre coût tout inclus sous la valeur du métal et sous votre cible de prix de détail, prime à l'acheteur, expédition et toute taxe que vous ajoutez comprises). Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF et apportez-la à la salle d'encan. Vous gardez aussi une bibliothèque de tous vos catalogues, pas seulement le dernier, et l'inscription de mises illimitée (Gratuit est plafonné à 5 actives). Pro Plus ajoute un accès anticipé aux nouvelles fonctions. Cette liste s'allonge avec le temps.

Offrez-vous des rabais pour les communautés de forums ou les partenariats YouTube ?

Oui, utilisez notre formulaire de contact et sélectionnez « Partenariat / demande commerciale ». Nous cherchons activement des partenaires dans la communauté des amateurs de métaux précieux et des créateurs de contenu.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte de crédit, carte de débit, Apple Pay et Google Pay, tous sécurisés par Stripe. Nous évaluons PayPal comme prochain ajout.

Quelles taxes s'appliquent et dans quelle devise le paiement est-il facturé ?

Les prix sont en CAD avant taxes. Les clients canadiens voient la TPS/TVH/TVQ selon le cas. Les clients de l'UE et du Royaume-Uni voient la TVA. Les autres juridictions voient la taxe de vente locale lorsque requise. Les clients internationaux voient leur devise locale au paiement Stripe. Les clients américains paient généralement environ 11 $ USD/mois pour Pro ou 21 $ USD/mois pour Pro Plus aux taux actuels.

Pourquoi ai-je besoin d'un compte pour téléverser ?

Chaque catalogue que vous importez lance une analyse IA et des recherches d'annonces eBay semblables. Les deux coûtent par appel et partagent des quotas quotidiens. Un compte gratuit nous permet d'appliquer des limites par utilisateur plutôt que par IP anonyme, ce qui protège ces quotas contre les abus et garde l'outil gratuit. Nous n'envoyons jamais de courriels marketing, seulement votre code de connexion à l'ouverture de session.

Pourquoi dois-je me connecter pour voir les annonces eBay ?

La recherche d'annonces eBay appelle l'API d'eBay, qui est limitée et partage un quota quotidien entre tous les utilisateurs de l'application. Un compte gratuit permet à l'application d'appliquer des limites par utilisateur plutôt que par IP anonyme, pour qu'une seule personne (ou un robot) ne puisse pas épuiser le quota de tout le monde. C'est ce qui garde la recherche gratuite et disponible. Créer le compte prend un moment, ne demande qu'un courriel, et nous n'envoyons jamais de courriels marketing.

Vie privée et données

Vous dites ne jamais conserver mon catalogue. Est-ce que le coffre conserve mes données ?

Oui, et c'est justement son intérêt. Les deux affirmations ne se contredisent pas. Votre fichier de catalogue est lu dans votre navigateur et n'atteint jamais nos serveurs. Le coffre, c'est l'inverse par conception : quand vous y ajoutez quelque chose, vous nous demandez de vous en souvenir, alors nous conservons ce que vous saisissez jusqu'à ce que vous le supprimiez ou fermiez votre compte — un registre de ce que vous possédez ne vaut rien s'il n'est pas là à votre retour. C'est entièrement volontaire, rien n'y est ajouté depuis un catalogue à moins que vous le choisissiez, et aucun champ ne demande où vous gardez votre métal, parce que nous ne voulons pas cette information.

Puis-je remettre à mon assureur une liste de ce que je possède ?

Oui. Un bouton sur votre coffre produit un inventaire pour l'assurance, que vous imprimez ou enregistrez en PDF directement depuis votre navigateur. Il présente tout ce que vous détenez en ce moment, avec le poids, la pureté, la quantité, les numéros de série et de certificat que vous avez inscrits, ce que vous avez payé, ce que le métal vaut aujourd'hui et une estimation du coût de remplacement. Il affiche aussi les prix des métaux utilisés et la date de préparation, ce que votre assureur va demander. C'est offert sur tous les forfaits, gratuit compris. Vous pouvez y inscrire votre nom et votre numéro de police avant d'imprimer, et ni l'un ni l'autre n'est conservé : ils restent dans votre navigateur le temps que la page est ouverte. Ce n'est pas une évaluation professionnelle, et le document le dit clairement. Personne chez nous n'a examiné votre métal. Ce sont vos propres dossiers, évalués et présentés dans la forme attendue par un assureur, ce que la plupart des gens essaient de faire en photographiant leur collection sur la table de cuisine.

Conservez-vous mon catalogue ?

Votre fichier original (PDF, Excel ou CSV) reste dans votre navigateur. Le fichier original n'est jamais conservé. Pour les PDF, seul le texte est envoyé brièvement pour finir la lecture, puis il est jeté. Pour certains lots dont le texte est incomplet, l'application regarde aussi l'image de ce lot pour combler le manque : elle envoie l'image pour lire ce qui manquait dans le texte (comme le poids ou la pureté), puis elle est supprimée. Nous ne copions, ne republions et ne conservons jamais l'image. Les chiffriers restent entièrement sur votre appareil. Ce que nous gardons, c'est les données de catalogue que vous choisissez de sauvegarder dans votre bibliothèque : le métal, le poids et la cote que nous avons calculés pour chaque lot, les descriptions de lots pour que vous voyiez ce qu'était chaque lot, plus vos corrections. Ce sont les données du catalogue, pas le fichier original. Les forfaits Gratuit et Stacker gardent votre dernier catalogue, Pro et Pro Plus gardent toute la bibliothèque, et il reste jusqu'à ce que vous le supprimiez. Nous gardons aussi vos mises suivies, et un cache de résultats stocké sous votre propre compte qui expire de lui-même après 30 jours. Tout est chiffré, vous pouvez tout supprimer en tout temps, et la suppression de votre compte efface le tout. Rien n'est vendu, rien n'est partagé.

Dois-je télécharger ou installer quelque chose ? Est-ce que quelque chose est enregistré sur mon appareil ?

Rien à télécharger ni à installer. BullionBidder fonctionne entièrement dans votre navigateur Web, alors vous ouvrez simplement le site et vous l'utilisez. Il n'y a aucun programme à mettre sur votre ordinateur et aucune application à prendre dans l'App Store ou le Play Store. Quand vous ouvrez un catalogue, le fichier est lu directement dans votre navigateur. Le fichier original n'est jamais envoyé chez nous ni copié sur votre appareil par l'application. Il reste là où il était déjà. Vos catalogues sauvegardés, vos mises suivies et vos corrections vivent dans votre compte, dans le nuage, pas sous forme de fichiers sur votre ordinateur. Vous retrouvez donc la même bibliothèque sur n'importe quel appareil où vous vous connectez. Quelques petites choses vivent dans votre navigateur, comme pour la plupart des sites Web, et aucune n'est un fichier à gérer. Les données de session qui se rappellent que vous êtes connecté. Vos préférences (devise, langue, thème clair ou foncé, réglages de frais, et toute correction manuelle de lot). Et un catalogue sur lequel vous travaillez mais que vous n'avez pas encore sauvegardé, que le navigateur garde pour que vous ne le perdiez pas si vous rafraîchissez la page, le sauvegarder le place en sécurité dans le nuage. C'est le stockage essentiel, et il est toujours actif parce que le site en a besoin pour fonctionner. Au-delà de ça, rien ne s'exécute sans votre accord. Les témoins d'analyse et de publicité sont désactivés par défaut et ne se chargent que si vous les acceptez dans la bannière de consentement, où refuser est aussi simple qu'accepter. Effacer les données de votre navigateur retire tout cela, alors sauvegardez ce que vous voulez garder d'abord. Vous pouvez tout effacer depuis les réglages de votre navigateur en tout temps. (Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.)

Applications et contact

Avez-vous une application iOS ou Android ?

Pas d'application native. BullionBidder est une application web, alors il n'y a rien à installer depuis l'App Store ou le Play Store. Elle fonctionne dans tout navigateur mobile moderne (Safari sur iOS, Chrome ou Firefox sur Android). Épinglez-la à votre écran d'accueil pour un lanceur en un toucher qui s'ouvre en plein écran comme une vraie app. Sur iOS : ouvrez le site dans Safari → touchez Partager → « Sur l'écran d'accueil ». Sur Android : ouvrez dans Chrome → menu → « Installer l'application » ou « Ajouter à l'écran d'accueil ». Vous avez les mêmes fonctions que sur l'ordi (importer, évaluer, corriger manuellement, consulter les annonces eBay) sur votre téléphone.

Comment puis-je vous joindre pour une question, un commentaire, un bogue ou une suggestion ?

Utilisez notre formulaire de contact. Choisissez le sujet (commentaires, bogue, demande de fonctionnalité, partenariat, vie privée/droits liés aux données, ou autre) et écrivez votre message. Nous lisons chaque envoi et répondons en 1 à 2 jours ouvrables. Vous pouvez aussi écrire directement à info@bullionbidder.com. Pour les demandes liées à la Loi 25 du Québec, écrivez à notre responsable de la vie privée à info@ordimedix.com avec « Vie privée » dans le sujet.